PERAN KUALITAS PELAYANAN, KEPERCAYAAN DAN KEMUDAHAN PENGGUNAAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN SHOPEE - Mahmudah, siti; indriastuti, ariyani; Susetyarsi, Theresia (JURNAL CAPITAL : Kebijakan Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi, 2024)